Soundgarden fikk strategiske råd og en ny strategi

Da Soundgarden stod ovenfor nødvendige strategisk endringer, behøvde de bistand i hele prosessen. Soundgarden er stolte av å kunne tilby et rikt utvalg av kvalitetsprodukter innen lyd og bilde. De har kompetente og engasjerte medarbeidere som hjelper med løsninger tilpasset kundenes unike behov. De setter sin ære i å tilby produkter som lever opp til høye krav for ytelse og design. Nettopp denne innstillingen tok de med seg da de valgte ekstern hjelp for strategiprosessene sine.  

CoWork kom inn som samarbeidspartner for å fasilitere strategiprosessen sammen med eiere, ledelse og ansatte i Soundgarden. Som aktør i en retailbransje i sterk endring, var det avgjørende for Soundgarden å se på hele organisasjonsoppbyggingen med nye øyne.  CoWork bidro med et team av Business Designere, strateger og coacher for å hjelpe selskapet i en hverdag preget av uforutsigbarhet. Arbeidet innebar å utvikle nye inntektsstrømmer fra bunnen av og en vellykket implementeringsstrategi.

Leveranse

• Arbeidet har vært gjennomført i samarbeid med styret og selskapets ledelse
• Business & Agile coaching for ledelse og mellomledelse  
• Intervjuer med ansatte og ledelse
• Innsiktsarbeid med analyse av marked og trender
• Kundeundersøkelser med kartlegging av eksisterende kundereise
• Prosessledelse, fasilitering av Workshop
• Rådgivning innen (OKR), og smidig ledelse
• Rådgivning til nettbutikk innen UX, informasjonsarkitektur
• Utforming og presentasjon av strategi  
• Implementering av strategi i samarbeid med styret og ledelse  
• Kartlegging av CRM og CDP og Ticket leverandører med anbefaling  

Prosess og analyse verktøy

• Trend og scenario analyse
• Bruker og ansatte intervjuer
• OKR (ambisjon og mål)
• Typeform Survey
• Hotjar  
• Google Analytics og Google Data Studio  

Team

Victor Sánchez Barrera  

Styret, ledelse og ansatte i Soundgarden

Resultat

Soundgarden har en ny strategiprosess for de neste 3 årene.

«Rådgiveren fra CoWork ble engasjert som styremedlem i selskapet vårt for å sikre at Soundgarden ser på muligheter med nye øyne også fremover».  

Soundgarden, Terje Romen Styreleder

‍

‍