CoWork har utviklet et brukervennlig og robust streikeverktøy som gjør Unio sine 14 fagforbund og 400 000 medlemmer i stand til å planlegge og gjennomføre streik.
Unio er Norges største hovedorganisasjon for arbeidstakere med høyere utdanning. Unio har om lag 400 000 medlemmer fordelt på 14 medlemsforbund.
Unio valgte CoWork til å være sin rådgiver, designer og utvikler av et nytt konfliktberedskapssystem. Konfliktberedskapssystemet gjør Unio i stand til å planlegge og å gjennomføre en eventuell streik på en ryddig, effektiv og sikker måte.
Streik er et sentralt og kritisk verktøy for fagforbund. Uten dette verktøyet kan motparten, arbeidsgiverne, ignorere fagforbundenes ønsker og krav. Derfor er det avgjørende at alle underliggende prosesser og steg fungerer sømløst i forkant av en eventuell streik besluttes.
Streikeverktøyet skal bidra til at fagforbundenes tillitsvalgte, lokale og sentrale aktører i Unio lykkes med å planlegge og å gjennomføre en eventuell streik.
Det vil til tider innebære komplekse prosesser, så som å holde orden på, importere og oppdatere medlemslister inn i systemet. Det skal bidra til at lokale og sentrale tillitsvalgte kan ta kloke og datadrevne beslutninger om uttak, faser og volum. Alle brukerne skal oppleve at verktøyet er logisk og fleksibelt å navigere i.
CoWork har designet og utviklet produktet basert på innsikt med brukere, håndtert uforutsette hendelser i utviklingsløpet, og eksperimentert i tett samspill med oppdragsgiveren.
Tillitsvalgte i Unio sine fagforbund har vært involvert og har testet ulike deler av produktet gjennom hele utviklingsfasen. Dette har skapt et bedre produkt enn det ville blitt foruten deres bidrag. Dessuten har dette gitt både Unio og CoWork verdifull innsikt i hvordan løse konkrete og kompliserte utfordringer på brukervennlige og relevante måter.
Effekt:
Unio har nå et produkt som tar høyde for fagforbundenes ulikheter. Samtidig ivaretas Unio sitt overordnede behov for ett system for oversikt.
Systemet forenkler utvalgte prosesser. Det gir bedre beslutningsgrunnlag og fleksibilitet i kampens hete. Det blir enklere for streikende medlemmer å sikre seg korrekt streikebidrag fra forbundet sitt.
Unio har fått et verktøy som gjør det i stand til å forvalte personsensitive data på forskriftsmessig vis og i henhold til regelverk, så som personvernlovgivningen i Norge og EU sin personvernforordning (GDPR).