Periode:

CoWork er partner for Utdanningsforbundet for å løse en pågående transformasjon for Seksjon for medlemsfordeler.

Utfordring

Utdanningsforbundet ville fjerne manuelle prosesser for produksjon av forsikringsdokumenter ved å forenkle et tidkrevende årlig prosjekt samt slå sammen to parallelle prosesser (print og digital) til en. For å oppnå dette var det avgjørende å få bedre kontroll og eierskap på både maler og innhold i dokumentene. Dette ville gi en bedre brukeropplevelse samt en bedre arbeidshverdag for UDFs ansatte.

Vårt ønske om å bore i den interne arkitekturen og idéen om å etablere et mellomvarelag for å muliggjøre denne nye løsningen, ble godt mottatt av UDF. Å ta eierskap til egne integrasjoner og på den måten være mindre avhengige av den enkelte systemleverandør ble viktig. Nøkkelen til suksess var å etablere et team som jobbet tett sammen med kunden med mål om at denne til enhver tid har eierskapet til produktet/løsningen. Mellomvarelaget er nå en del av UDFs IT-strategi, hvor retningslinjene blant annet er at alle integrasjoner skal implementeres gjennom denne plattformen.  

CoWork har i dette arbeidet utarbeidet konsept, systemarkitektur, utviklingsmetodikk, DevOps-miljø, driftsmiljø og ledet og bidratt med utviklere i utviklingsteamet.

Leveranse

Prosjektet startet i oktober 2020 med innsiktsfase, kartlegging av nåsituasjon, behov, interessenter osv. Vi laget her alternativer for løsningsarkitektur. Basert på UDFs valg av alternativ bistod vi i leverandør-screening, koordinering, prosjektledelse, arkitektur og utvikling for implementering.  

Roller

  • Prosess- og prosjektleder
  • Systemarkitekt
  • .Net C# Utviklere

Tredjepartsløsninger integrert hittil (Q3 2021)

  • Winorg CRM – medlemssystem/forsikringssystem
  • Metaforce CCM – Customer Communication Management løsning
  • Public360 – Saks og arkivløsning

Team

  • Johannes Kjos
  • Mats Frantzen
  • Nils Arve Sandberg
  • Ingvild Stølen