Ny IT-løsning hjelper prestene når de skal møte pårørende i deres mest sårbare øyeblikk.
Prester som går i beredskapsvakt på kvelds- og nattestid må kunne varsle pårørende om dødsfall i nær familie. Eksisterende tekniske løsning var lite egnet til formålet, tidvis utfordrende å logge seg på og leverandøren skulle avslutte tjenesten.
Kirken ved Kirkerådet måtte derfor på relativt kort tid finne en ny løsning.
Løsningen benyttes i sammenheng med å møte pårørende i en sårbar situasjon. Det var vesentlig å styrke brukervennligheten og gjøre en ny IT-løsning mest mulig strømlinjeformet når en vanskelig oppgave skal utføres.
CoWork har deltatt hele veien i prosjektets levetid – med å beskrive underlaget for anskaffelse, vurdere besvarelser fra leverandørene, informasjon- og løsningsarkitektur, lede tekniske dialoger med sentrale samarbeidsparter som Kirkepartner, med mer.
CoWork har støttet prosjektet i teknisk arkitektur, smidig coaching av produkteier og leveranseteam, og samhandling med interessenter og andre leverandører.
Erfaringene fra Beredskapsløsningen har vært sentrale for å etablere og standardisere en utviklingsstandard for produktutviklingsteamene i kirken.